Вақте ки тиҷорати шумо афзоиш меёбад, шумо метавонед як гурӯҳи гуногуни кормандон ва мизоҷонро инкишоф диҳед.Гарчанде ки гуногунрангӣ аксар вақт ҷои корро ғанӣ мегардонад, фарқиятҳои фарҳангӣ дар тиҷорат метавонанд мушкилотро низ ба бор оваранд.Фарқиятҳои гуногуни фарҳангӣ метавонанд ба маҳсулнокӣ халал расонанд ё боиси низоъ дар байни кормандон гардад.Стереотипҳо ва надонистан дар бораи урфу одатҳо ва рафторҳои гуногун метавонад боиси халалдоршавӣ ва нотавон будани баъзе кормандон дар як даста самаранок кор кардан ё муомилоти тиҷорӣ бо муштариёни эҳтимолӣ дар кишварҳои дигар гардад.
●Интизориҳои фазои шахсӣ
Фарқиятҳои фарҳангӣ дар тиҷорат интизориҳои гуногунро дар бораи фазои шахсӣ ва алоқаи ҷисмонӣ дар бар мегиранд.Бисёре аз аврупоиҳо ва амрикоиҳои ҷанубӣ маъмулан ба ҷои дастфишорӣ салом додан ба як шарики тиҷорӣ аз ду рухсора бӯса мекунанд.Дар ҳоле ки амрикоиҳо дар назди ҳамкорони тиҷоратӣ бароҳаттаранд, дигар фарҳангҳо бо ҳамсолони худ китф ба китф истодан ё худ аз шахсе, ки бо онҳо сӯҳбат мекунанд, 12 дюйм ё камтар дуртар ҷойгиранд, мушкиле надоранд.
Масалан, барои ҳамкасбони зан дар Русия даст ба даст ба даст меоранд, ғайриоддӣ нест, дар ҳоле ки ҳамин рафтор дар фарҳангҳои дигар метавонад муносибати бештари шахсӣ ё ҷинсӣ дошта бошад.
●Контексти баланд ва паст
Фарҳангҳои гуногун тавассути сатҳҳои гуногуни контекст муошират мекунанд.Фарҳангҳои контексти паст, ба монанди Канада, Иёлоти Муттаҳида, Австралия, Зеландияи Нав ва аксари Аврупо, шарҳи фармоишҳо ва дархостҳоро кам ё тамоман талаб мекунанд ва зуд қабул кардани қарорҳоро афзалтар медонанд.Фарҳангҳои контексти баланд, ки аксарияти дигар аҳолии Амрикои Шарқӣ ва Ҷанубиро дар бар мегиранд, дар бораи фармонҳо ва самтҳо шарҳи бештареро талаб мекунанд ва интизоранд.Соҳибкороне, ки бо шакли контексти пасти муошират амал мекунанд, мушаххасоти паёмро баён мекунанд, дар ҳоле ки онҳое, ки фарҳанги муоширати контексти баланд доранд, паёмҳои худро интизоранд ва пешниҳод мекунанд.
●Маъноҳои гуногуни ишораҳо
Нишонаҳои Ғарбӣ ва Шарқӣ дар тиҷорат маъноҳои хеле гуногун доранд.Масалан, калимаи «ҳа» одатан дар фарҳангҳои ғарбӣ маънои созишро дорад.Аммо дар фарҳангҳои шарқӣ ва контексти баланд, калимаи "ҳа" аксар вақт маънои онро дорад, ки ҳизб паёмро мефаҳмад, на ҳатман бо он розӣ аст.Дастфишорӣ дар баъзе фарҳангҳо мисли шартномаи амрикоӣ оҳанин аст.Як давраи хомӯшӣ ҳангоми гуфтушунид бо шарики тиҷоратии шарқӣ метавонад аз пешниҳоди шумо норозигӣ нишон диҳад.Дар ҳоле ки ошкорбаёнӣ дар фарҳангҳои ғарбӣ метавонад матлуб бошад, фарҳангҳои шарқӣ аксар вақт ба наҷот додани чеҳра ва канорагирӣ аз посухҳои беэҳтиромӣ аҳамияти бештар медиҳанд.
●Аҳамияти муносибатҳо
Дар ҳоле ки фарҳангҳои Ғарб эълон мекунанд, ки маркетинг ва таҷрибаҳои тиҷорӣ дар асоси муносибатҳоро қадр мекунанд, дар фарҳангҳои контексти баланд муносибатҳо робитаҳои дарозмуддати оилавӣ ё муроҷиатҳои мустақими дӯстони наздикро дар бар мегиранд.Қарорҳое, ки дар тиҷорат содир мешаванд, аксар вақт дар асоси робитаҳои оилавӣ, синф ва мақоми фарҳангҳои ба муносибатҳо нигаронидашуда қабул карда мешаванд, дар ҳоле ки фарҳангҳои ба қоида нигаронидашуда боварӣ доранд, ки ҳама дар тиҷорат сазовори имконияти баробар барои пешниҳоди парвандаи худ мебошанд.Ҳукмҳо аз рӯи сифатҳои универсалии адолат, ростқавлӣ ва ба даст овардани беҳтарин аҳд бароварда мешаванд, на дар бораи муаррифии расмӣ ва санҷишҳои замина.
●Фаҳмиши фарҳангиро инкишоф диҳед
Фаҳмидани гуногунии фарҳангӣ дар тиҷорат барои муошират бо одамони фарҳангҳои гуногун ҳангоми пешгирии мушкилоти мушкилот муҳим аст.Агар шумо медонед, ки шумо бо тоҷирони хориҷӣ музокира хоҳед кард, масалан, пешакӣ омӯзед, ки тарзи пешбурди тиҷорати онҳо аз тиҷорати шумо чӣ фарқ дорад.Шумо мефаҳмед, ки бисёре аз фарҳангҳои Шарқ пеш аз оғози гуфтушунидҳо ҷаласаҳои тӯлонии иттилоотиро дӯст медоранд ва интизоранд.
Ҳайрон нашавед, агар ҳамкорон ва муштариён дар Британияи Кабир ва Индонезия бо ҷавобҳои худ бештар эҳтиёткор бошанд ва эҳсосоти худро пинҳон кунанд.Онҳое, ки дар Фаронса ва Итолиё, ба монанди ИМА, бештар таъсирбахшанд ва аз нишон додани эҳсосоти худ наметарсанд.
Боварӣ ҳосил кунед, ки кормандони шумо дарк мекунанд, ки фарқиятҳои фарҳангӣ дар тиҷорат муҳиманд ва аз ҷониби ҳарду ҷониб ба осонӣ нодуруст фаҳмида мешаванд.Пеш аз ҳама, вақте ки шумо ба рафтори ғайричашмдошт дучор мешавед, кӯшиш кунед, ки ба хулоса наояд.Касе, ки аз ғояҳои шумо бетаъсир ба назар мерасад, метавонад воқеан аз фарҳанге бошад, ки эҳсосот ба осонӣ ифода карда намешаванд.Монеаҳои эҳтимолии фарҳангӣ дар тиҷорат танҳо тавассути фаҳмидани таъсири фарҳанг ба муҳити тиҷорат пешгирӣ карда мешаванд.
Вақти фиристодан: июн-27-2022